손자병법은 싸움의 으뜸 전략을 전투가 시작되기 전에 이미 승리를 결정짓는 것이라 말한다. 승리하는 군대는 싸움에 나서기 전부터 위치와 형세를 자신에게 유리하게 설계한다. 지형과 상황을 선점하고 주도권을 쥔 채, 적을 스스로 의도한 전장으로 끌어들인다. 그래서 진정한 승리는 전장에서 만들어지는 것이 아니라 칼을 뽑기 전에 이미 결정된다.
사업에서도 마찬가지다. 사업체의 입지는 곧 전쟁에서의 위치와 형세에 해당한다. 입지는 자영업이나 서비스업에만 중요한 요소가 아니다. 사무직 중심의 회사라 해도 위치는 핵심 경쟁력 중 하나다. 회사가 좋은 입지에 있어야 함께 일할 인재가 모인다. 사업장은 다음의 조건들을 반드시 갖추어야 한다.
첫째, 교통 접근성이다. 도심이라면 전철역과의 접근성이 가장 중요하다. 역세권이 아니라면 사업을 시작하지 않는 편이 나을 수도 있다. 교외라면 버스 노선은 기본이고 통근버스나 기숙사 같은 보완책이 필요하다. 우리 회사의 경우 전철역에서 도보 15분 거리로 다소 불리했지만 해당 역이 세 개 노선이 교차하는 트리플 역세권이라는 점이 이를 상쇄해 주었다.
둘째, 식사 환경이다. 합리적인 가격의 식당이나 편의시설이 주변에 충분히 있어야 한다. 이는 단순한 편의 문제가 아니다. 직원 만족도와 업무 효율에 직결된다. 우리 회사는 건물 내에 시중 식사비의 절반 수준으로 이용할 수 있는 구내식당이 있어 입주를 결정했다. 외부로 나갈 필요도 주문을 기다릴 필요도 없다. 식사가 빨라지면 휴식 시간이 늘어난다.
셋째, 화장실 환경이다. 사소해 보이지만 구성원들의 체감 만족도에 큰 영향을 준다. 쾌적하고 관리가 잘 된 화장실은 기본이다. 창업 초기에는 대형 오피스 빌딩에 입주하기 어렵다 보니 작은 건물을 선택하는 경우가 많다. 이때 화장실이 낙후되었거나 남녀 공용인 경우도 있다. 이런 환경은 조직의 사기를 떨어뜨린다.
넷째, 회의실 공간이다. 회의실은 단순히 회의를 하는 곳이 아니다. 협업과 소통, 때로는 재충전을 위한 공간이다. 이곳에서 아이디어가 나오고 팀워크가 만들어진다. 또한 외부 손님을 맞이할 때도 제대로 된 회의실은 회사의 신뢰도를 좌우한다. 회의실이 없다면 근처에 카페라도 있어야 한다.
다섯째, 주차 공간이다. 외부 파트너나 내방객이 잦은 회사라면 주차 편의는 필수다. 다만 대형 건물이 아닌 이상 넉넉한 주차 공간을 확보하기는 쉽지 않다. 심지어 대형 빌딩에서도 임원이나 팀장급에게만 제한적으로 제공되는 경우가 많다. 주차를 어떻게 제공할까 고민해야 한다.
이 다섯 가지 조건은 선택이 아니라 필수 요소다. 교통, 식사, 화장실, 회의실, 주차 공간은 모두 구성원과 파트너를 위한 기본적인 배려다. 하나라도 크게 부족하다면 이미 불리한 전쟁을 시작한 셈이다. 물론 자금이 부족한 창업 초기 단계에서 이 모든 조건을 완벽하게 충족하는 입지를 찾기는 어렵다. 그럼에도 불구하고 최대한 고민하고 노력해야 한다. 각 조건의 우선순위를 정하고 불가피한 불편을 어떤 장점으로 보완할지 전략적으로 판단해야 한다. 사업은 입지를 정하는 순간부터 이미 승패가 갈리기 시작한다.