woman in blue denim jacket holding yellow sticky notes

사업 지도를 그려라

새로운 사업을 시작할 때나 혹은 기존 사업을 개편해야 할 때 가장 먼저 해야 할 일은 사업의 지도를 그리는 것이다. 사업 지도는 거창할 필요가 없다. 포스트잇이나 작은 빈 카드 종이를 여러 …

a notepad with a pen on top of it

리스트를 만들어 공유하라

일론 머스크가 미국 정부효율부 수장을 맡았을때 그가 가장 먼저 한 일은 성과 보고 지시였다. 그는 230만 명의 연방 공무원에게 ‘지난주에 무엇을 했습니까?’라는 제목의 이메일을 보냈다. 지난주에 수행한 일을 다섯 가지로 …

black flat screen computer monitor

결근이 잦은 직원이 있다면

사업을 하다 보면 아프다는 이유로 한 달에 몇 번씩 빠지는 직원을 마주하게 된다. 몸이 좋지 않다고 잦은 조퇴나 결석을 하는 직원도 있다. 물론 정말로 일을 하기 어려울 만큼 아플 수 …

person holding red round medication pill

전선을 넓혀라

우리 회사가 지금까지 생존할 수 있었던 이유를 돌아보면 처음부터 기대했던 아이템이 아니라 전혀 예상하지 못했던 곳에서 수익이 발생했기 때문이다. 이를 위해 정말 셀 수도 없는 많은 시도를 했다. 지금도 하고 …

close-up photo of monitor displaying graph

관찰하고 측정하라

CEO에게 가장 중요한 역량 중 하나는 관찰 능력이다. 사물과 상황, 사람을 집요하게 바라보고 그 안에서 남들이 놓치는 신호를 읽어내야 한다. 그리고 이 관찰을 숫자로 표현할 수 있어야 한다. 경영학의 아버지 …

birds eye photography of high rise buildings

영원한 것은 없다

사업을 하다 보면 어느 순간 매출이 안정되고 숫자가 눈에 띄게 좋아지는 시기가 온다. 주변의 시선도 달라진다. 스스로에 대한 자신감도 붙는다. 바로 이때가 가장 위험하다. 사람은 잘될 때 방심한다. 방심은 곧 …

black hole galaxy illustration

시간관리와 우주

많은 사람들은 시간관리를 단순한 기술이나 생활 습관 정도로 여긴다. 그러나 시간관리는 훨씬 더 철학적인 문제다. 그것은 우주의 기본 원리인 질서(order) 와 맞닿아 있다. 적절한 때에, 적절한 행동을 하는 것. 이것이 …

white and black star print textile

시각화

사업에서 시각화는 선택이 아니라 필수다. 그림, 사진, 표, 도해, 지도 같은 시각 자료는 반드시 만들어야 한다. 한눈에 이해되는 형태로 제시해야 한다. 비전이든 전략이든 시각화되지 않으면 조직과 시장에 각인되지 않는다. 필요하다면 …

The numbers 3, 2, and 1 in iridescent blue.

항상 이름과 숫자를 말하라

글을 쓰거나 대화를 나눌 때 가장 먼저 점검해야 할 것은 문장 속에 이름과 숫자가 들어 있는가다. 이름은 사람, 회사, 제품, 지역 등 무엇이든 좋다. 중요한 것은 추상적인 표현을 버리고 고유한 …

a close up of a person holding a cell phone

정성스럽게 가르쳐라

아침시간 팀장들과 하는 회의에서 가장 많이 던지는 질문중 하나는 “신입들 대상으로 오늘은 무슨 주제로 교육을 하나? 누가 교육을 하나?” 이다. 배우는 사람과 가르치는 사람 모두가 성장하는 중요한 시간이다. 그래서 수시로 …