person holding red round medication pill

전선을 넓혀라

우리 회사가 지금까지 생존할 수 있었던 이유를 돌아보면 처음부터 기대했던 아이템이 아니라 전혀 예상하지 못했던 곳에서 수익이 발생했기 때문이다. 이를 위해 정말 셀 수도 없는 많은 시도를 했다. 지금도 하고 …

close-up photo of monitor displaying graph

관찰하고 측정하라

CEO에게 가장 중요한 역량 중 하나는 관찰 능력이다. 사물과 상황, 사람을 집요하게 바라보고 그 안에서 남들이 놓치는 신호를 읽어내야 한다. 그리고 이 관찰을 숫자로 표현할 수 있어야 한다. 경영학의 아버지 …

birds eye photography of high rise buildings

영원한 것은 없다

사업을 하다 보면 어느 순간 매출이 안정되고 숫자가 눈에 띄게 좋아지는 시기가 온다. 주변의 시선도 달라진다. 스스로에 대한 자신감도 붙는다. 바로 이때가 가장 위험하다. 사람은 잘될 때 방심한다. 방심은 곧 …

black hole galaxy illustration

시간관리와 우주

많은 사람들은 시간관리를 단순한 기술이나 생활 습관 정도로 여긴다. 그러나 시간관리는 훨씬 더 철학적인 문제다. 그것은 우주의 기본 원리인 질서(order) 와 맞닿아 있다. 적절한 때에, 적절한 행동을 하는 것. 이것이 …

white and black star print textile

시각화

사업에서 시각화는 선택이 아니라 필수다. 그림, 사진, 표, 도해, 지도 같은 시각 자료는 반드시 만들어야 한다. 한눈에 이해되는 형태로 제시해야 한다. 비전이든 전략이든 시각화되지 않으면 조직과 시장에 각인되지 않는다. 필요하다면 …

The numbers 3, 2, and 1 in iridescent blue.

항상 이름과 숫자를 말하라

글을 쓰거나 대화를 나눌 때 가장 먼저 점검해야 할 것은 문장 속에 이름과 숫자가 들어 있는가다. 이름은 사람, 회사, 제품, 지역 등 무엇이든 좋다. 중요한 것은 추상적인 표현을 버리고 고유한 …

a close up of a person holding a cell phone

정성스럽게 가르쳐라

아침시간 팀장들과 하는 회의에서 가장 많이 던지는 질문중 하나는 “신입들 대상으로 오늘은 무슨 주제로 교육을 하나? 누가 교육을 하나?” 이다. 배우는 사람과 가르치는 사람 모두가 성장하는 중요한 시간이다. 그래서 수시로 …

six white sticky notes

마법의 단어

일을 지시할 때는 반드시 ‘이유’를 함께 말해야 한다. “왜냐하면” 하고 이야기를 하면 된다. 영어 문장으로 표현하면 “because”다. 그런데 한국어의 “왜”라는 표현은 상대를 몰아붙이거나 따지는 인상을 줄 수 있다. 그래서 “그 …

brass faucet with water droplets

신흥종교

“당신의 인생 철학은 무엇입니까?” 하고 누군가에게 물으면 대부분 답을 잘 못한다. 나도 비슷하다. 그것을 한 문장으로 명쾌하게 즉시 답하는 사람은 많지 않다. 이처럼 많은 창업가들이 회사의 철학은 커녕 자신의 가치관조차 …

person writing bucket list on book

투두 리스트에 숫자를 매겨라

하루를 시작할 때, 혹은 프로젝트를 시작할 때 무엇을 하든 반드시 투두 리스트를 만들고 숫자를 매겨라. 특히 1, 2, 3처럼 번호를 붙여 전체 개수를 확인하는 것이 핵심이다. 단순히 목록을 나열하는 것으로는 …